Вот уже почти 20 лет проживаю в Германии…
В ГЕНЕРАЛЬНОЕ КОНСУЛЬСТВО РФ В БОННЕ.
Уважаемые дамы и господа,
Вот уже почти 20 лет проживая в Германии, в Баварии, я отношусь к консульству в Мюнхене. Вы не представляете сколько мне за эти годы пришлось потратить нервов и вообще здоровья при обращении по даже, казалось бы, не совсем грандиозному вопросу, который можно просто решить по телефону. Да что там по телефону, когда он бесконечно занят, а зетем после 13 часов уже включается автоответчик. И так приходится ехать самой в поездах и трамваях!
Я потому решила написать вам, что мне как-то пришлось обратиться в ваше Консульство по вопросу моего родственника. И к моему удивлению дважды звонила и дважды дозвонилась без проблем. И ещё, как же вежлива была со мной ваша сотрудница Нина Степановна. (к сожалению не знаю её фамилии).Как она всё доходчиво и профессионально ответила на все мои вопросы, что нам теперь стало легче и быстрее решить все наши проблемы. Вот-так! оказывается есть всё же такие добрые люди!
Я со своей семьёй хотим ещё раз поблагодарить Нину Степановну за её профессионализм и чуткость к людям, пожелать ей доброго здоровья и успехов в работе!
С уважением и благодарностью.
Alla H.
